Doorheen de jaren stelden klanten ons vragen die we hebben gebundeld in een lijst met how to’s.
Check indien we je al verder op weg kunnen helpen maar aarzel zeker niet om ons te contacteren want wij helpen je graag verder.
Algemeen
Facebook
Google My Business
Instagram
LinkedIn
Pinterest
TikTok
Twitter
YouTube
Hoe maak ik een consistente visuele stijl voor mijn merk/bedrijf?
Een sterke visuele stijl zorgt ervoor dat mensen je merk sneller herkennen én onthouden. Denk aan herkenbare kleuren, lettertypes, foto’s en designs die overal terugkomen: op je website, social media, drukwerk en advertenties.
Maar hoe zorg je ervoor dat alles één geheel vormt?Stap 1: Bepaal de uitstraling van je merk
Voor je kleuren of lettertypes kiest, moet je eerst n...
Hoe link ik mijn website aan mijn social media profielen?
Een website koppelen aan je social media profielen is belangrijk om bezoekers eenvoudig naar je website te sturen. Hieronder vind je per platform de stappen om je website toe te voegen aan je profiel of bedrijfspagina.FacebookMeld je aan via facebook.com.
Schakel over naar jouw bedrijfspagina en navigeer ernaartoe.
Klik op “Info”.
Klik op “Links”...
Een goede social media bio is vaak het eerste wat mensen van je zien. In een paar seconden beslissen ze of je profiel relevant of interessant is. Hoe je je bio formuleert, maakt dus een groot verschil.
Wees meteen duidelijk over wie je bent en wat je doet. Kies voor concrete en herkenbare woorden die tonen waar jij of je bedrijf voor staat, in plaats van algemene of vage o...
Hoe meet ik het succes van een socialmediacampagne?
Het succes van een socialmediacampagne meten is iets waar veel ondernemers mee worstelen. Je investeert tijd en budget, maar hoe weet je nu of het echt iets oplevert?
Veelgemaakte fout is dat er enkel gekeken wordt naar likes of volgers. Hoewel die cijfers een indicatie geven, vertellen ze niet het volledige verhaal. Het is belangrijk om verder te kijken dan oppervlakkige ...
Hoe reageer ik professioneel op negatieve reacties of reviews?
Negatieve reviews komen regelmatig voor en elke ondernemer krijgt er vroeg of laat mee te maken. Hoe je reageert maakt het verschil. Een professionele reactie toont dat je je klanten serieus neemt en kan je reputatie zelfs versterken.
Bedank altijd voor de feedback, ook als die negatief is. Toon begrip voor de situatie en blijf rustig, zonder in de verdediging te schieten....
Hoe lees je socialmediastatistieken? Wat betekenen ze écht voor jouw KMO?
Volgers. Likes. Bereik. Kliks. CTR. CPM, …
Cijfers genoeg. Maar wat betekenen ze nu écht voor jouw onderneming?
Te vaak zien we dat ondernemers zich blindstaren op één statistiek. Of net ontmoedigd raken door cijfers die op het eerste zicht tegenvallen. Terwijl cijfers op zich niets zeggen. Het is de interpretatie die telt. En die is sterk afhankelijk van de context, doels...
Wat als ik niet meer kan inloggen op mijn socialmedia-account?
Ben je je wachtwoord of login vergeten? Dan kan je een nieuw aanmaken. Daarvoor staat meestal een link met ‘Wachtwoord vergeten’ op de pagina waar je inlogt.
Heb je je login en wachtwoord correct ingevoerd maar raak je er niet in? En staat je caps lock (hoofdlettertoets) niet per ongeluk aan? Dan is je pagina mogelijk gehackt!Onze social media safety scan & set-up c...
Duplicate content wil zeggen dat dezelfde inhoud op meerdere pagina’s staat van je website of van verschillende websites, of dat dezelfde paginatitels en -omschrijvingen gebruikt zijn voor meerdere van je webpagina’s. Dit komt niet erg professioneel over en kan je ook SEO-gewijs schaden (SEO is search engine optimalisation, je plek in de Google zoekresultaten zeg maar)....
Wat zijn de juridische verplichtingen voor mijn website of webshop?
Wat zijn de juridische verplichtingen voor mijn website of webshop? Welke verplichtingen moeten toegankelijk zijn en welke niet? Welke informatie geef je voor een aankoop mee op je webshop? En welke tijdens de aankoop en welke na aankoop? Allemaal zaken die je best als retailer kent.
Een website en/of webshop is onmisbaar en weerspiegelt de kwaliteit en de professionalitei...
Wat als ik mijn socialmediapagina niet kan terugvinden?
Opgelet! Dit kan erop wijzen dat je pagina gehackt is, en door de hackers inactief is geplaatst of zelfs verwijderd. Als je vermoedt dat dit het geval is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Nog beter is ervoor te zorgen dat je deze ellende niet moet ondergaan. ONLINE ED biedt z’n klanten een social media safety scan & set-up aan. We checken al jouw pagina’s e...
Het is een reëel en ernstig risico. Je hebt tijd en energie in je pagina gestoken, verzamelde intussen heel wat volgers en zorgt geregeld voor content die hen aanspreekt. En dan plots … ben jij niet langer de baas over je pagina. Hackers hebben het nu voor het zeggen. De goede naam van je zaak staat op het spel, want wat als ze berichten posten die in strijd zijn met waar ...
Hoe kan ik een watermerk van mijn logo op een afbeelding plaatsen?
Wanneer je via sociale media kanalen gaat communiceren over je producten en/of diensten doe je dit meestal met gebruik van afbeeldingen. Wij raden aan om je afbeeldingen die je op sociale media gebruikt altijd te voorzien van je logo. Zo kunnen concurrenten niet stiekem je afbeeldingen gebruiken en helpt het je branding te versterken.
Maar hoe plaatst je nu op een correcte...
Content die jij maakt, op basis van je kennis, ervaringen en perspectief. Het is inhoud die oprecht, origineel en uniek is, specifiek voor jouw website gemaakt. In tegenstelling tot duplicate content, die op meerdere plaatsen op het internet voorkomt.Authentieke content op je social media kan veel vormen aannemen: het delen van een verjaardag van een collega, een kijkje...
ChatGPT is een bijzonder hulpmiddel dat ons kan helpen om te communiceren en informatie te krijgen. Het is een taalmodel van OpenAI dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om menselijke interacties via tekst te simuleren. Dit betekent dat ChatGPT kan reageren op tekstuele input op een manier die vergelijkbaar is met hoe een mens zou antwoorden.
Het is fascinerend o...
Experts in socialemediamarketing beweren dat videoadvertenties het beter doen dan losse afbeeldingen. En onderzoek bevestigt: video spreekt je doelgroep meer aan.Want wat wil je bereiken met je ad? Stop the scroll! Je content is zo leuk/boeiend/grappig dat wie het ziet, wel moet stoppen met scrollen. Dat lukt beter met video dan met foto of tekst. En met de autoplayfunc...
Giveaways; tegenwoordig kun je er niet omheen op social media. Ze vliegen om je oren. Giveaways worden vaak gebruikt als groeistrategie maar het is natuurlijk wel belangrijk om het op de juiste manier en social proof te organiseren.
Wat raden we aan en wat niet?
Volgens de algemene Facebook- en Instagramvoorwaarden mag je geen functies gebruiken in wedstrijden:Share-func...
Wij vinden het enorm belangrijk om onze klanten steeds te blijven informeren over hoe ze veilig online kunnen ondernemen.Uit studies blijkt dat we vaker ons wachtwoord moeten wijzigen. Niet alleen wijzigen we ons wachtwoord te weinig maar gebruiken we voor elk kanaal hetzelfde wachtwoord. Herkenbaar? Dan wordt het hoogtijd om hier verandering in te brengen.Waarom moet ...
Werk je samen met collega’s, medewerkers of een marketingbureau? Dan kan je eenvoudig extra beheerders toevoegen aan jouw Facebookpagina. Zo hoeven anderen niet in te loggen met jouw persoonlijke account en behoud je controle over wie toegang heeft tot jouw kanalen.
Om iemand toe te voegen:Moet je zelf beheerder zijn van de pagina.
Moet de persoon een Facebook-acc...
Wil je berichten op Facebook automatisch laten verschijnen op een later moment? Dan kan je eenvoudig posts inplannen via de Meta Business Manager. Zo bespaar je tijd en kan je jouw social media beter organiseren.
Heb je nog geen Meta Business Manager? Lees dan hier hoe je een Meta Business Manager aanmaakt en wat het inhoudt.Open de Meta Business Manager via business.fac...
Hoe maak ik een Meta Business Manager aan en wat is het?
Wat is Meta Business Manager?
Meta Business Manager (tegenwoordig ook vaak “Meta Business Suite” genoemd) is een gratis platform van Meta waarmee je al je Facebook- en Instagram-bedrijfsaccounts centraal kan beheren. Het is vooral handig voor bedrijven, marketeers en zelfstandigen die professioneel met social media werken. Via Meta Business Manager kan je: Facebook-pagina’...
Een Facebook-bedrijfspagina is bedoeld voor ondernemingen, zelfstandigen, winkels, organisaties en merken. Via een bedrijfspagina kan je professioneel communiceren met klanten, advertenties maken en statistieken bekijken.
Stap voor stap een Facebook-pagina makenMeld je aan op Facebook met jouw persoonlijke account.
Klik links in het menu op “Pagina’s” (klik o...
Opdat je updates, advertenties, profielfoto en omslagfoto op de correcte manier in Facebook worden weergegeven maak je best de afbeeldingen op in de gewenste formaten.
Via Canva.com kan je steeds je gewenste formaten opmaken.Facebook omslagfoto: 851 x 315 pixels
Facebook profielfoto: 800 x 800 pixels
Facebook afbeelding: 1080 x 1080 pixels
Facebook evenement omslagfoto:...
Scroll je door je Facebook feed en kom je een lekker recept, een leuke outfit of een interessant artikel tegen, weet dan dat je deze kan opslaan.
Ontdek hieronder hoe:Klik op de 3 bolletjes bovenaan rechts van je bericht
Klik op bericht opslaan
Klik op “Maken” om een nieuwe verzameling aan te maken
Geef je verzameling een relevante naam zodat je je bericht ma...
Hoe verberg ik een reactie op Facebook en/of Instagram?
Om een reactie te verbergen, klik je op de 3 puntjes achter de reactie en kan je deze verbergen. Nu kan de reactie alleen gezien worden door de persoon die deze geplaatst heeft, zijn vrienden en personen die eventueel op de reactie reageerden. Hij/zij zal geen idee hebben dat de reactie verborgen is en je kunt hem nog altijd zichtbaar maken als je dat wilt in de toekomst.
...
Je adverteert via Facebook en op het einde van de maand vraagt je boekhouder om de facturen.
Waar vind je die dan?
Eigenlijk is het heel eenvoudig.surf naar de Facebook business suite (business.facebook.com)
klik op “Advertentiebeheer” en kies “Facturen en betalingen”
daar kan je alle facturen downloaden die het klikbudget van je Facebook adverten...
Welke afmetingen gebruik ik best op Google My Business?
Onderschat de kracht van Google My Business niet. En indien je dit integreert in je social mediaplan dan raden wij volgende formaten voor afbeeldingen aan:Google My Business profielfoto: 800 x 800 pixels
Google My Business omslagfoto: 1546 x 423 pixels
Google My Business update: 720 x 540 pixels (4:3 aspect ratio)Indien je hieromtrent nog vragen hebt, aarzel dan zeker ...
Wil je berichten op Instagram automatisch laten verschijnen op een later moment? Dan kan je eenvoudig posts inplannen via de Meta Business Manager of via de Instagram app. Zo bespaar je tijd en kan je jouw social media beter organiseren.
Instagramberichten inplannen via de Meta Business Manager
Heb je nog geen Meta Business Manager? Lees dan hier hoe je een Meta Bus...
Een Instagram-bedrijfsaccount is ideaal voor ondernemingen, zelfstandigen, webshops en merken die professioneel zichtbaar willen zijn op social media. Met een bedrijfsaccount krijg je toegang tot extra functies zoals statistieken, advertenties en contactmogelijkheden. Je maakt dit account best aan via de Instagram app. Via de app heb je toegang tot meer instellingen dan vi...
Om de je Instagram updates, stories en advertenties best weer te geven gebruik je best volgende afmetingen. Gebruik canva.com om eenvoudig je afbeelding aan te passen aan het gewenste formaat.Instagram profielfoto: 800 x 800 pixels
Instagram afbeelding: 1080 x 1350 pixels
Instagram Stories: 1080 x 1920 pixels (9:16 aspect ratio) en 7 tot 15 seconden
Instagram Reels: 1080...
Zit je op Instagram? Dan heb je #linkinbio wellicht al zien passeren in een post of verhaal. Maar wat betekent het?Zoals je misschien weet kun je op Instagram maar één aanklikbare link gebruiken. Met #linkinbio verwijs je naar een link die in de biografie staat op je profiel. Daar kun je een link plaatsen naar je website waar meer informatie staat of waar je klanten een...
Je stories opslaan als concept en bewaren voor later? Het is vanaf nu mogelijk!
Handig! Want dit geeft je de mogelijkheid om je stories op te slaan als concept op een moment wanneer je je story niet kan afwerken. Je kan deze dan gemakkelijk op een later moment publiceren. Let op: na 7 dagen wordt een concept verwijderd.
In deze video tonen we hoe je dit kan doen.
Instagram stories (ook wel Insta stories of Instagram verhalen genoemd) kan je terugvinden bovenaan je profiel. Dit zijn reeksen verticale afbeeldingen en video’s die achter elkaar afsprelen zodat ze samen een story of verhaal vormen. Daarna ga je automatisch naar de volgende. Instagram stories zijn slechts 24 uren beschikbaar om daarna te verdwijnen tenzij je ze toevoegt ...
Om de beste weergaves te krijgen van je statusupdate via LinkedIn gebruik je best volgende afmetingen op LinkedIn:LinkedIn persoonlijk profiel banner: 1584 x 396 pixels
LinkedIn bedrijfsprofiel banner: 1128 x 191 pixels
LinkedIn logo: 800 x 800 pixels
LinkedIn afbeelding: 1080 x 1080 pixelsCanva.com is een handige tool om de afbeeldingen aan het juiste formaat aan te p...
Wil je meer verkeer vanuit Pinterest naar je website sturen? Dan is het belangrijk om je domeinnaam te claimen op Pinterest. Door je website te verifiëren, krijg je toegang tot extra statistieken, verschijnt je profielfoto bij pins van je website en bouw je meer vertrouwen op bij bezoekers. Dit proces is het makkelijkst via een computer, niet via de app.
Meld je aa...
Pinterest is een krachtig medium maar hier ook is het aangewezen om volgende formaten te gebruiken:Pinterest profielomslag: minimaal 800 x 450 pixels (16:9 aspect ratio)
Pinterest profielfoto: 165 x 165 pixels
Bord display: 222 x 150 pixels of 600 x 600 pixels (vierkant)
Bord preview: 600 x 600 pixels
Pin afbeelding (vierkant) : 600 x 600 pixels
Pin afbeelding (portret):...
Welke mogelijkheden zijn er om op TikTok te adverteren?
TikTok is een van de populairste socialmediakanalen. En niet alleen bij tieners. Naast de dansjes en challenges scoort ook andere content. Als TikTokexperts helpen we jou en je zaak graag op weg.Want adverteren op TikTok: het loont de moeite. En er zijn meerdere mogelijkheden. Neem de In-Feed video’s. Dat zijn de video’s die je ziet als je door je ‘For...
TikTok is een enorm grote kans voor adverteerders. Jammer genoeg bestaan er toch nog veel misvattingen over TikTok. Veel ondernemers denken dat het Chinees is of dat het alleen voor kinderen en tieners is en dat men er als ondernemer en/of adverteerder weinig mee kan doen. Dat is zeker niet waar! Net omdat het medium zo aan het groeien is, biedt het enorm veel grote kansen...
Op Twitter raden wij aan om met volgende formaten voor je afbeeldingen te gebruiken:Twitter profielfoto: 800 x 800 pixels
Twitter omslagfoto: 1500 x 500 pixels
Twitter foto: 1080 x 1080 pixels
Twitter video: 1280 x 720 pixelsAarzel zeker niet om ons te contacteren mocht je hieromtrent nog vragen en/of bedenkingen hebben.
Hieronder een opsomming van de optimale formaten om op YouTube te gebruikenYouTube profielfoto: 800 x 800 pixels
YouTube coverafbeelding: 2560 x 1440 pixels; plaats de meest belangrijke informatie in de 1546 x 423 pixels rechthoek in het midden om er zeker van te zijn dat deze op alle toestellen weergegeven wordt.
YouTube video: 16:9 aspect ratio
YouTube short video: 108...
Wist je dat YouTube een super belangrijke bron van verkeer naar je website kan vormen? YouTube heeft door de jaren heen dan ook niet voor niets de term ‘meest gebruikte zoekmachine na Google’ gekregen.
We zoeken dagelijks naar video’s op YouTube. Ook in de Google-zoekresultaten nemen YouTube-video’s een steeds prominentere plek in. Net zoals bij je website in Google komt h...