In deze blog ontdek je de 8 marketinginzichten die Ruben Denys tijdens zijn ED Talk deelde; stuk voor stuk eenvoudig toepasbaar én bijzonder relevant voor KMO’s. Je leest waarom gebruikerservaring je grootste groeikans is, hoe sterke content meer impact heeft dan om het even welke optimalisatie, waarom relaties belangrijker zijn dan quick wins, en hoe slim experimenteren je marketing future-proof maakt. Praktisch, helder en meteen inzetbaar voor je eigen strategie.
1. Alles begint bij een optimale gebruikerservaring
123inkt.be is misschien geen designparel, maar toch behoort de website tot de best converterende in België.
Waarom?
Omdat de gebruiker er zonder nadenken vindt wat hij nodig heeft.
Dat is precies wat Ruben tijdens de ED Talk benadrukte: UX is geen luxe, maar de fundering van al je cijfers. Als je gebruiker moeiteloos krijgt wat hij zoekt, wordt je marketing vanzelf efficiënter.
Ja, “de klant centraal” klinkt als een cliché maar het is wel een waarheid als een koe. Denk niet vanuit jouw voorkeuren of aannames, maar stap écht in de schoenen van je klant. Daar begint élke vorm van sterke marketing.
2. Mensen lezen je online teksten niet (of toch niet helemaal)
Gemiddeld leest maar 20% van je bezoekers je volledige tekst.
Wat doen ze wel? Scannen.
Ze glijden over titels, bullet points, witruimte en bolded woorden.
Ruben vat het mooi samen: “Schrijf titels die zelfs zonder tekst je boodschap dragen.”
Steek dus 85% van je tijd in je titels. De gebruiker moet via enkel die titels de kern begrijpen.
Toepassen?
- Werk met duidelijke, krachtige tussenkoppen
- Zet je essentie in bold
- Varieer tussen korte en langere alinea’s
- Zorg voor diversiteit in je visuals: grafieken, foto’s, quotes, lijsten…
Structuur = aandacht. Aandacht = resultaat.
3. Sterke content maakt het verschil
Tracking, pixels, dashboards… allemaal nodig, maar Ruben is duidelijk:
90% van je effectiviteit komt uit content die écht raakt. Fight the average.
Sterke content is:
- Vernieuwend en fris (boven het gemiddelde uitsteken)
- Authentiek én professioneel
- Boeiend zonder “vulling”
- Gemaakt door mensen die comfortabel zijn op beeld
- Marketing die niet aanvoelt als marketing
Je kunt blijven optimaliseren, maar zonder sterke content blijft de impact beperkt.
4. Het product is de krachtigste marketingpijler
We vergeten het soms: goede marketing begint lang vóór je adverteert.
Bij ONLINE ED testen we, waar mogelijk, eerst het product van een nieuwe klant. Proeven, gebruiken, ervaren… want pas dan weten we of we er een sterk verhaal rond kunnen bouwen. Als het product niet klopt, kan marketing dat nooit compenseren.
Stel jezelf dus deze vragen:
- Is je aanbod écht zo goed als je denkt?
- Waar kan het beter?
- Helpt je product je klant daadwerkelijk vooruit?
- Hoe sterker je product, hoe minder “push” nodig is.
Een topaanbod verkoopt met minder moeite en maakt marketing investeren gewoon leuker.
5. Een rubberbootje kan snel draaien, maar raakt niet ver…
Een groot schip is trager, maar komt wél verder.
Ruben gebruikt deze analogie om het verschil uit te leggen tussen korte termijn denken en duurzame strategie.
Snel resultaat halen voelt goed, maar blijft zelden hangen. Wie tijd neemt, landt verder. Dat is meteen ook duurzamer ondernemen.
In marketing betekent dat:
- quick wins ≠ duurzaam
- grondige keuzes = stabiliteit, schaalbaarheid, voorspelbaarheid
De balans tussen snelheid en strategie is waar sterke marketing ontstaat.
6. “Mensen vroegen nooit naar mooie fonts op de eerste computer”
Niemand vroeg ernaar… tot ze ze zagen.
Innovatie ontstaat niet omdat mensen erom vragen, maar omdat iemand durft te experimenteren.
Ruben noemt dit het spaghetti-principe:
Gooi het tegen de muur en kijk wat blijft plakken.
Wacht dus niet tot iemand ernaar vraagt; vaak weet de consument niet wat hij nodig heeft.
Concreet:
- Test nieuwe formats
- Probeer nieuwe kanalen
- Experimenteer met nieuwe invalshoeken
Zonder experiment geen groei.
7. Je vraagt niet om te trouwen op de eerste date
Dit inzicht herkent élke marketeer.
Marketing = relaties opbouwen. Conversie = trouwen.
In advertising werken we met funnels die exact dat proces volgen:
- Awareness
- Consideration
- Conversion
- Retention
Wie probeert te verkopen op de eerste interactie?
Dat voelt geforceerd en werkt zelden.
Focus op de relatie, niet op de verkoop.
Wie vertrouwen bouwt, verkoopt makkelijker én duurzamer.
8. Een beeld zegt alles
Tussen de 33 en 50% van communicatie is non-verbaal.
Beelden bepalen emotie, en emotie bepaalt keuze.
Daarom:
- Investeer in sterke fotografie
- Gebruik visuals die je verhaal dragen
- Vermijd zielloze stockfoto’s
- Varieer in beeldvormen: video, foto, quotes, grafieken…
Beelden zijn geen decor. Het zijn beslissingsversnellers.
Succesvolle marketing = gebruiker + relatie
Marketing werkt pas écht wanneer je vertrekt vanuit de gebruiker én wanneer je bereid bent te investeren in een duurzame relatie met je klant.
Sterke content, heldere structuur, goede UX en durven experimenteren: dát maakt het verschil voor KMO’s in 2026.
Wil je deze inzichten toepassen op jouw marketing, maar weet je niet waar te beginnen? Laat ons eens meekijken. We zetten je marketing opnieuw op scherp, vanuit je gebruiker én mét focus op duurzame groei.
Plan een gratis kennismakingsgesprek bij ONLINE ED en ontdek welke inzichten jouw bedrijf het snelst vooruit helpen.
